お役立ちコラム

2026.08.31

車を替えたら「乗る前に」連絡を！

重要なお願いです。

――車両入替の連絡を忘れないでください

「車を買い替えたけど、保険の連絡をするのを忘れていた」

「忙しくて、あとで連絡しようと思っていた」

「家族が乗ることになったけど、今までの保険で大丈夫だと思っていた」

実は、こうしたケースは決して珍しくありません。

私たちも日々、お客様からさまざまなご相談をいただきますが、今回はぜひ皆さまに知っておいていただきたいことがあります。

自動車保険は、「車を持っているだけ」ではなく、実際に使用する車両や契約内容が正しくなっていることが大切です。

新しい車が決まったら、あなたの自動車保険を管理している保険代理店やネット保険会社などへ連絡する。

これを忘れないでください。

 

「あとで連絡」が、大きな後悔につながることがあります

実際にあったケースをご紹介します。

あるお客様は、自動車を入れ替えていました。しかし、弊社へのご連絡がないまま新しい車を使用され、その後、運転ミスによって田んぼへ転落する事故が発生しました。事故後、弊社へご連絡をいただきましたが、事故が起きた時点では車両入替は出来ていません！

その結果、保険金の支払い対象とならず、

  • ・車両の全損による新規車の購入費用
  • ・漏れ出した油による田んぼの洗浄費用 約50万円
  • ・その他、事故に伴うさまざまな費用

など、大きな金額負担をご本人が背負うことになってしまいました。

「保険に入っているから大丈夫！！」

と思っていても、事故が起きたその瞬間に、実際に使用していた車が保険の対象として適切な状態になっているかは、とても重要です。

「連絡するのを忘れていただけ」「事故発生後でも何とかして！」ということは残念ながら出来ません。
今回はご本人もお怪我もなく物損ですんだことは不幸中の幸いでした。万一他者を巻き込む人身事故だったら・・と思うと取り返しがつかないことになりましたね。

他人事？こんなケースもあります

　こんな“ヒヤリ”も！

●車を入れ替えてから1か月以上経って、弊社にご連絡があった。

●車両入替の手続きに、新しい車に乗車して来店。

●もう車には乗らないと連絡があり、中断証明書を発行。１年後にご家族がその車を使用していることが分かった。（ご家族は保険が解約されていることをご存じなかったとか）

どれも、悪意があって行われたものではないと思いますが、

「車を買い替えた。」「車を譲り受けた。」「車を廃車にした。」「家族の車を使うようになった。」「もう乗らない」と思っていた車を、再び使うことになった。

そんなときは、

「乗ってから連絡」ではあなたを守れません。
「納車日や変更が決まったら連絡！」をお願いします。
ただし、弊社は24時間３６５日営業しておりません。変更手続きにはお時間を要します。営業日に余裕をもってご依頼いただけるようにお願いします(*^-^*)

こんなときは、まずご相談ください

  • ●車を買い替えた
  • ●新しい車を購入した
  • ●車を譲り受けた
  • ●車を廃車・売却した
  • ●家族の車を使うようになった
  • ●運転する人が変わった
  • ●「しばらく車に乗らない」ことになった
  • ●中断証明書を利用したい
  • ●中断証明書を利用して、再び車に乗ることになった
  • ●「こんなことで連絡していいのかな？」

私たちが一番避けたいのは、

「あのとき、連絡しておけばよかった」という後悔です。

保険は、事故や災害が起きる前に、安心して車に乗れる状態を作っておくもの。

「今乗っている車と、保険の契約内容はちゃんと合っていますか？」

一緒に確認してみませんか？