各務原市の保険代理店  FP岐阜 ファイナンシャルプラザ・岐阜

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お客様本位の
業務運営に係る方針

基本理念に則り、3つの信頼を念頭に置き常にお客様の目線に立ち保険のプロとして、あらゆる業務においてお客様本位で行動し業務を通して地域の皆様に社会貢献します。

1. 保険商品のご提案

保険商品のご提案を行うにあたり、社会保険や生命保険、損害保険の基本的な仕組み等必要な情報を提供するとともにお客様のご意向や実情に沿った最適なプランがご提案できるように努めます。

お客様に商品内容や仕組みを十分ご理解して頂けるよう、難しい専門用語は使わずお客様が理解できるよう努めてまいります。

2. お客様の声を経営に活かす取り組み

お客様から寄せられたご意見・要望・お褒め・ご不満のお声を真摯に受け止め、誠実かつ迅速にお応えし、業務運営の改善に努めてまいります。
弊社発行のFP通信を通じて、お客様の声をお届けするとともに、最近のトピックをご紹介し、お客様との直接対話に努めてまいります。

3. 方針の浸透に向けた取組

お客様本位の業務運営の浸透に向けて、ミーティングや各研修等による取組みを進めてまいります。
社員のスキル向上に努めお客様に情報提供を行い、お客様のご信頼・ご満足につなげてまいります。

株式会社 ファイナンシャルプラザ・岐阜
代表取締役 和田 秀樹

おかげさまで新規顧客継続率96%

外部調査会社による顧客満足度調査でも
90%以上の方から高評価をいただきました

ご相談の流れ

ご相談日をご予約

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土・日・祝日のご相談も歓迎です。
自宅、会社への訪問も可能です。
ご予約制を取っております。
お日にちが近い方、まずはお電話下さい。

ファイナンシャルプランナーに相談

ファイナンシャルプランナーに相談

将来の夢やご希望、保険に対するお考えをお聞かせ下さい。
必要保障は、お仕事や家族構成、ライフプランによって違います。
公的保障を考慮して、現在の保障内容がご希望に合っているか、ご一緒に検証します。
※加入のある保険証券をお持ち下さい。

ご提案・ご契約

ご提案・ご契約

加入保険がお考えに合っていればご継続をお勧めしています。
ご納得頂けるまで何度ご相談頂いても無料です。ご安心ください。

安心のアフターフォロー

安心のアフターフォロー

保険金、給付金のご請求や、住所変更、名義変更、受取人変更などの変更手続き。
加入後のフォローもしっかりとさせて頂きます。
「お子様が生まれた」「家を購入した」など、ライフプランに変化があった時は、ぜひご相談ください。
定期的な保障内容のご確認をお勧めしています。

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